Smart UXはお客様のIT資産をオムニチャネル化をサポートします。
あらゆる既存システムのUIをモダナイゼーションで効率化可能です
現行のレガシーアプリケーションはモダナイゼーションが必要
レガシーアプリケーションが抱える問題点
迅速性・柔軟性の低下
スケーラビリティの問題から企業ニーズに対して柔軟に対応できないことでビジネス機会を逃してきた。また特定のPCやサーバーでしか操作できないアプリケーションはコロナ禍においては不適合である
データ資産の利活⽤不⾜
データが分断されており、アプリケーション開発をしようにもレガシーアプリケーションを紐解くのも容易ではない
運⽤・保守のコスト増⼤
モダナイゼーションのニーズから、レガシーアプリケーションと同じような仕組みをクラウドで構築したが、部分的移行でレガシーアプリケーションがまだ存続しているし、中途半端だ
開発・保守の⽣産性・品質の低下
レガシーアプリケーションは現在も有効だが、新しい開発をしたときに別の個所で不具合が出るかもしれず、なかなか手を付けられない
業務の拡⼤や変化に対する制約
リモート対応や在宅勤務といった働き方の変化だけでなく、業務拡大によってアプリケーションの提供が追い付かない
スキル要員の不⾜
レガシーアプリケーションを保守することに追われ、新しいアプリケーションや活用アイデアを実装出来ない
モダナイゼーションとは、
現在稼働し、活用されているアプリケーションを最新技術を用いて新たな価値を創出すること
レガシーシステム/アプリケーションは必ずしもクラウドに移管すべき、忌むべきIT資産ではありません。
これまでのビジネスで培われてきたビジネスロジックは「活用すべき資産」であって、現在も現役でこれからも活用が見通せるアプリケーションは
そのロジックを変更することなくモダナイゼーションすることで、現代の働き方のニーズやビジネス機会に即したアプリケーションとして再活用されるべきです
※マイグレーションとモダナイゼーションの違い
マイグレーション ：既存アプリケーションをアプリケーション構造を変更せ ずにクラウド環境へ移設すること
モダナイゼーション：既存アプリケーションのアプリ構造を変⾰し、 最新技術を取り⼊れ最適化すること
Smart UXが解決する課題
Smart UXは既存システムへの追加改修・新規開発が必要ありません。
あらゆるアプリケーションを一つにまとめ、モバイルでもPCでも複数業務をまとめて実行可能です
画面構成が使いづらい
業務システムのUIがグリーンスクリーンである。昔っぽくて見にくいだけでなく、レイアウトにも問題があり、今となっては扱いにくい。
特定の環境に依存する
特定のPC/サーバーもしくは特定の作業者からしか操作できないアプリケーションが効率を落としていたり、属人化リスクを高めている
同じ情報を何度も入力
複数システムに同じ情報を入力しなくてはならず、手入力は減らしたい。しかし、RPAなどでは作業がブラックボックス化するし、メンテナンスの観点から自動化したくない
些細な改修も進まない
現場作業員の不満や高パフォーマンス作業員のアドバイスをもとに、UI/UXを迅速かつ柔軟に更新し改善していきたい
外部からアクセス不可
オフィスを離れた環境だと業務システムにアクセスできなかったり限定されたりして、お客様に最新の状況・情報に基づいて営業・提案できない
複数アプリを跨ぐ手間
複数システムをまたがる情報収集・情報インプットが煩雑で作業が一度で終わらすことができない。複数システムの画面を見比べないといけない
Smart UXが提供する価値
これまでのIT資産を負債にせず、最大活用することがメリットです
既存システムを改修する必要なく、アプリケーションのUIを改善可能
複雑で手の入れにくかったレガシーシステムのロジックを活かしたまま、アプリケーションのモダナイゼーションが可能です。
あらゆるデバイスからすべてのアプリケーション・データベースに接続し、操作が可能
端末に縛られず、モバイル/PCからあらゆるアプリケーションへのアクセス・操作を可能にします。
これまで作業場所や作業担当者によって制限のあったアプリケーションをモバイル化して、アプリケーション資産に柔軟に変革します
複数のアプリケーション・データベースを1か所のUIに集約が可能
販売システム・CRM・在庫管理システムなど、業務部門によって分断された複数のシステムを使っている場合、異なるシステムを同じUI（ビュー）に統合することによって、アプリケーションをまたいで作業をする必要がなくなります。
例えば、Salesforceで顧客対応状況をみながら独自の販売システムを同じ画面で参照したり、相互に情報を更新することが可能です
複数のアプリケーションが統合されたUIはあたかも一つのアプリケーションが稼働しているようになります。これまで複数のシステムを行ったり来たりして入力・参照していた作業はもう必要ありません。また、モバイル化できますので、外出先でも必要な企業情報にアクセスして最新情報に基づいた提案活動や商談だけでなく、オフィスの外からも社内システムに最新の情報に更新が出来るようになります。
自由なUI設計
既存のアプリケーションを活かしたまま新しいUIを作り出すSmart UX PlatformはUI設計に制限がありません。お使いのアプリケーションの必要な部分だけを残したり、業務手順に沿ったUIを構築することによって、作業者のオペレーションの最適化が可能です。RPAでブラックボックス化する必要はありません。
ブルースクリーンの画面のUI化もデータベースの特定のフィールドのUI化も実現可能で、企業のアプリケーションUIニーズを柔軟に満たすことが可能です
モバイル化のユースケース
昨今のビジネスは様々なアプリケーションによって支えられており、その柔軟性と迅速性はビジネスの成功を左右します。オフィスの固定端末からアクセスできるだけでなく、既存アプリケーションのモバイル化は最早競争力を保つために必須条件となり、モバイルアプリケーションは業務の合理化と生産性向上に貢献します。
SmartUX Platformは、革新的なアプリ、合理化された近代的なシステム、リアルタイムの顧客クラウドサービス、分析、モバイルコマースソリューションなどにより皆様のビジネスの差別化を支援可能です
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Smart UXで実現したアプリケーションの例を紹介
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